Kiel ĉiam, aliĝi al kaj proksime al klientaj bezonoj, ni povas profunde kompreni la merkatajn bezonojn, kombinitajn kun siaj propraj teknikaj avantaĝoj kaj sperto-amasiĝo, kaj daŭre provizi klientojn per tre konkurencivaj sistemaj solvoj.Ni ĉiam strebas provizi klientojn per helpo kaj subteno. en nia kapablo, aliĝu por provizi klientojn per la plej bona antaŭvenda kaj postvenda servo.
Teknika subteno
OTURN opinias, ke efika teknika subteno estas integra parto de bona klienta rilato, kiu baziĝas sur plena kompreno de klientaj bezonoj kaj merkataj rilatoj. Ĉiu teknikisto kaj inĝeniero provizas la elekton kaj disvolviĝon de la tuta solvo.
1) Antaŭ Servo
Tra studado la peto kaj necesaj informoj de klientoj tiam retrosciigo al niaj inĝenieroj, laOTURN Teknika teamorespondecas pri la teknika komunikado kun la klientoj kaj la formuliĝo de solvoj, helpante klienton elekti la taŭgan maŝinan solvon kaj taŭgajn maŝinojn.
2) Post Servo
A.La maŝino kun unujara garantio kaj pagita por dumviva bontenado.Se la produkto postulas riparon, nia profesia teamo garantios efikan subtenon.Por ni, teknika subteno estas natura daŭrigo de vendo.
B.Dum la unujara garantia periodo post kiam la maŝino alvenis en celhavenon, OTURN provizos senpagajn kaj ĝustatempajn prizorgajn servojn por diversaj ne-homfaritaj misfunkciadoj sur maŝino, kaj ĝustatempe anstataŭigos ĉiajn ne-homfaritajn damaĝajn partojn senpage. de pagendaĵo.Fiaskoj okazantaj dum la garantia periodo devas esti riparitaj je taŭgaj kostoj.
C.Teknika subtenoen 24 horoj rete, TM, Skajpo, Retpoŝto, solvante la relativajn demandojn ĝustatempe.se ne povas esti solvita, OTURN tuj aranĝos, ke postvenda inĝeniero alvenu surloke por riparo.
Afiŝtempo: Jun-10-2022